นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ rpg168

1 บทนำและขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rpg168 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านโดยตรง หรือที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างที่ท่านใช้งานบริการ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ rpg168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้แล้ว

rpg168 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านทุกขั้นตอน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย rpg168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและการยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rpg168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

rpg168 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านได้ตกลงไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rpg168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการเทคนิค — ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rpg168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่ผู้ใช้เข้าชมบ่อยและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rpg168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังการปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษา 2 ปี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บรักษา 1 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ support@rpg168.cam เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 มาตรการรักษาความปลอดภัย

rpg168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ และการเข้าถึงแต่ละครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย — เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย และข้อมูลสำรองก็ได้รับการเข้ารหัสด้วยเช่นกัน

10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ rpg168 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีมาตรการป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

กระบวนการยืนยันอายุของเราประกอบด้วย:

• การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ (KYC) ที่แสดงอายุจริง
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@rpg168.cam

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rpg168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงกล่องแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12 ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rpg168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ